Autopay Authorization

Autorización de pago recurrente ACH (pago automático)

I authorize Neu Money, Inc., doing business as “Neu”, to make automatic payments from my linked bank account. The payment amount for the recurring monthly payment will vary based on the limit on your credit card. In general, the recurring monthly payment will:

  • Be a minimum of $0.01 and will not exceed a maximum of $200 (for a $200 credit limit card)
  • Be a minimum of $0.01 and will not exceed a maximum of 1$350 – $1,000 (for a $350 – $1,000 credit limit card)

I can cancel these payments before they start processing by signing into my account on the app. I authorize Neu Money, Inc. to debit the following (user to choose one option) on the scheduled payment date:

  • Minimum Due
  • Full Amount Due
  • Custom Amount

I understand that this authorization will remain in effect until I cancel it in writing, and I agree to notify Neu Money, Inc. in writing of any changes in my account information or termination of this authorization at least 15 days prior to the next billing date. If the above noted payment dates fall on a weekend or holiday, I understand that the payments may be executed on the next business day. For ACH debits to my checking/savings account, I understand that because these are electronic transactions, these funds may be withdrawn from my account as soon as the above noted periodic transaction dates. In the case of an ACH Transaction being rejected for Non-Sufficient Funds (NSF), I understand that Neu Money, Inc. may, at its discretion, attempt to process the charge again within 30 days, and agree to an additional $35 charge for each returned NSF which will be initiated as a separate transaction from the authorized recurring payment. I acknowledge that the origination of ACH transactions to my account must comply with the provisions of U.S. law. I certify that I am an authorized user of this bank account and will not dispute these scheduled transactions with my bank; so long as the transactions correspond to the terms indicated in this authorization form.

Payment Cancellation: Neu Money Inc. requires at least 48-hours advance notice to cancel a pending payment. I understand that payments cannot be canceled within the 48-hour window prior to the scheduled payment date.

Important Definitions:

Full Amount Due: Your total balance as of the statement issuance date, which will be indicated on your monthly statement.

Minimum Due: The payment amount required to keep your account in good standing, which is indicated on your monthly statement. This amount may vary according to your “Full Amount Due” each month.

Custom Amount: The amount you elect during Autopay Enrollment to be paid each scheduled payment date. In the event that your selected “Custom Amount” is less than your “Minimum Due” as indicated on your monthly statement, you will need to send us an additional payment for the difference between the two amounts in order to keep your account in good standing.

1The maximum amount of a recurring monthly payment is equivalent to the total card credit limit. Please contact support@neumoney.app with any questions about setting up a recurring monthly payment.


This is not a deposit product. Neu Card made by Cross River Bank, Member FDIC.

Autorizo a Neu Money, Inc., que opera con el nombre comercial “Neu”, a realizar pagos automáticos desde mi cuenta bancaria vinculada. El importe del pago mensual recurrente variará en función del límite de la tarjeta de crédito. En general, el pago mensual recurrente:

  • Será de un mínimo de $0.01 y no superará un máximo de $200 (para una tarjeta con un límite de crédito de $200)
  • Será de un mínimo de $0.01 y no superará un máximo de 1$350 – $1,000 (para una tarjeta con un límite de crédito de $350 – $1,000)

Puedo cancelar estos pagos antes de que comiencen a procesarse iniciando sesión en mi cuenta en la aplicación. Autorizo a Neu Money, Inc. a debitar lo siguiente (el usuario debe elegir una opción) en la fecha de pago programada:

  • Importe mínimo adeudado
  • Importe total adeudado
  • Importe Personalizado

Entiendo que esta autorización permanecerá en vigor hasta que yo la cancele por escrito, y me comprometo a notificar a Neu Money, Inc. por escrito cualquier cambio en la información de mi cuenta o la cancelación de esta autorización, al menos 15 días antes de la siguiente fecha de facturación. Si las fechas de pago indicadas anteriormente coinciden con un fin de semana o día festivo, entiendo que los pagos se podrán ejecutar el siguiente día hábil. En el caso de los débitos ACH de mi cuenta corriente/de ahorros, entiendo que, al tratarse de transacciones electrónicas, estos fondos podrán retirarse de mi cuenta tan pronto como se alcancen las fechas de transacción periódicas indicadas anteriormente. En caso de que una transacción ACH sea rechazada por fondos insuficientes (Non-Sufficient Funds, NSF), entiendo que Neu Money, Inc. podrá, a su discreción, intentar procesar el cargo de nuevo en un plazo de 30 días, y acepto un cargo adicional de $35 por cada transacción NSF devuelta, que se iniciará como una transacción independiente del pago recurrente autorizado. Reconozco que el origen de las transacciones ACH a mi cuenta debe cumplir con las disposiciones de la legislación estadounidense. Certifico que soy un usuario autorizado de esta cuenta bancaria y que no disputaré estas transacciones programadas con mi banco, siempre y cuando las transacciones se correspondan con los términos indicados en este formulario de autorización.

Cancelación de pagos: Neu Money Inc. requiere un aviso con al menos 48 horas de anticipación para cancelar un pago pendiente. Entiendo que los pagos no se pueden cancelar dentro del plazo de 48 horas antes de la fecha de pago programada.

Definiciones importantes:

Importe Total Adeudado: Su saldo total a la fecha de emisión del estado de cuenta, que se indicará en su estado de cuenta mensual.

Importe Mínimo Adeudado: El importe del pago necesario para mantener su cuenta en regla, que se indica en su estado de cuenta mensual. Este importe podrá variar en función del “Importe Total Adeudado” de cada mes.

Importe Personalizado: El importe que usted elija durante la inscripción en el pago automático para pagar en cada fecha de pago programada. En caso de que el “Importe Personalizado” seleccionado sea inferior al “Importe Mínimo Adeudado” indicado en su estado de cuenta mensual, deberá enviarnos un pago adicional por la diferencia entre ambos importes para mantener su cuenta en regla.

Descargo de responsabilidad: Si bien esta comunicación de Neu Money, Inc. se ofrece en español para su conveniencia, las futuras comunicaciones de Neu Money, Inc. y los documentos relacionados con sus acuerdos contractuales, divulgaciones, notificaciones y estados de cuenta, así como los servicios de Internet y móviles, podrán estar disponible solo en inglés. Debe poder leer y comprender estos documentos o contar con ayuda para traducirlos a fin de comprender y utilizar este producto o servicio. Los documentos en inglés están disponibles previa solicitud.

1El importe máximo de un pago mensual recurrente es equivalente al límite de crédito total de la tarjeta. Si tiene alguna pregunta sobre cómo configurar un pago mensual recurrente, póngase en contacto con support@neumoney.app.


Este no es un producto de depósito. Tarjeta Neu elaborada por Cross River Bank, miembro de la FDIC.