Effective September 18, 2025
The “Neu” Referral Program (“Referral Program”) is a promotional Referral Program offered by Neu Money, Inc (DBA “Neu”) whereby current active customers (“Referring Customer”) are awarded a $20 Referral Reward (“Referral Reward”) for each new customer (“Referred Individual”), up to 25 Referred Individuals every calendar year, who apply, are approved and activate their Neu card. Referral Rewards are granted in the form of statement credit that is automatically redeemed towards the customer’s accrued statement balance at the beginning of each month as described herein. By participating in the Referral Program, you are accepting and agreeing to the rules as defined herein. These rules form an agreement between you and Neu with respect to the Referral Program. You should read these rules carefully. Neu reserves the right to modify or terminate the Referral Program at any time and in any manner, in whole or in part, as defined below.
The Neu Referral Program(“Referral Program”) is open to all current active Neu customers whose account is in “Good Standing” (“Good Standing” is defined below) and in compliance with the terms and arbitration agreement found in the Neu Money DBA “Neu” Card Cardholder Agreement as may be amended from time to time, and any other disclosures agreed to as part of opening your Neu credit card.
Referring Customers or Referred Individuals cannot have more than one Neu credit card account at any time.
Referring Customers may only refer individuals who have never had a Neu credit card account.
Referrals must only be made to individuals that the Referring Customer knows personally as the Referral Program is not intended for commercial use or distribution such as through bulk emails, social media pages created specifically for generating Referrals, websites, newspapers, automated systems, bots, advertisements, etc.
Neu or Cross River Bank employees or either of their affiliates are not eligible to participate in the Referral Program.
Neu, in its sole and absolute discretion, reserves the right to determine Referral Program eligibility for referring customers and Referred Individuals at any time.
This program is void elsewhere and wherever it is prohibited by law.
To refer an individual, Referring Customers must share their unique referral link with eligible individuals who may be interested in opening a Neu Credit Card account.
The unique referral link is accessible in the Neu mobile app.
Referred Individuals accept a referral invite by tapping on the referral link in the text message that was sent to them by the Referring Customer.
Subject to the Referral Program rules, after a Referred Individual applies and is approved for a Neu Credit Card, the Referring Customer will be awarded a $20 statement credit attributed to the outstanding account balance on their Neu Credit Card account.
Referral Credit will not be awarded to the Referring Customer if the Referred Individual does not use the unique referral link sent to them by the Referring Customer.
Referring Customers can refer up to 25 individuals per calendar year.
Subject to the Referral Program rules, after a Referred Individual applies, is approved and has activated their Neu Card, the Referring Customer will be awarded a $20 Referral Reward in the form of a statement credit that is automatically applied to the outstanding balance on their Neu Credit Card account.
The $20 Referral Reward will be calculated at the close of the billing cycle that it was earned in and applied to any outstanding balance on the Referring Customer’s Neu Credit Card Account at the beginning of the following month.
Referring Customers may earn no more than $500.00 in Referral Rewards per calendar year.
Neu cannot disclose to the Referring Customer any information about a Neu Credit Card Account opened by any Referred Individual.
Rewards cannot be sold, transferred, or redeemed for cash.
Neu retains full discretion to determine qualification for the Referral Reward.
Neu reserves the right to refuse to issue a Referral Reward for any reason that Neu may deem appropriate, including but not limited to, noncompliance with the Referral Program Rules or any fraudulent or illegal behavior.
Referral Rewards will only be issued to Neu Credit Card accounts that have completed all of the referral process steps described herein and found to be in good standing.
Any personal information collected as part of the Referral Program will be processed and used in accordance with Neu’s Privacy Policy.
Neu, in its sole and absolute discretion, reserves the right to terminate, suspend, or modify the Referral Program Rules, eligibility requirements, amount of reward, type of reward, conditions of participation, or any other aspect of the Referral Program, in whole or in part, at any time, with or without notice; however, any changes will not impact previous Referral Rewards earned.
Any disputes arising from these Referral Program rules are subject to the arbitration agreement and class action waiver contained in Neu’s Cardholder Agreement.
Referring Customer concerns regarding perceived Referral Reward inaccuracies must be raised using the following steps:
By participating in the Referral Program, you agree that Neu, it’s agents, representatives, affiliates, and employees will have no liability whatsoever for any injuries, losses, claims, damages or any special, exemplary, punitive, indirect, incidental or consequential damages of any kind, whether based in contract, tort, strict liability or otherwise, resulting from your participation in the Referral Program or receipt or use of any Referral Reward, any failure or unforeseen delay by Neu in connection with the Referral Program, or the performance or non-performance of the Referral Program by Neu, even if Neu has been advised of the possibility of damages. This disclaimer of liability applies to any damages or injury caused by any failure of performance, error, omission, interruption, deletion, defect, delay in operation, computer virus, communications line failure, theft or destruction, unauthorized access to, alteration of, or use of any information provided by any person participating in the Referral Program.
Neu makes no warranty of any kind regarding the Referral Program or any Referral Reward, which are provided on an “as is” and “as available” basis. Neu expressly disclaims all warranties, including implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title, non-infringement, and those arising by statute or otherwise in law or from a course of dealing or usage of trade. Neu is not responsible or liable for any warranty, representation, or guarantee, express or implied, in fact or in law, relative to the Referral Program or any Referral Reward, including without limitation that the Referral Program will be error-free, or as to the accuracy, completeness and timeliness of any content or information distributed with respect to the Referral Program. Some states do not allow the limitation of liability and disclaimer of implied warranties, so the disclaimers and limitations above may not apply to you.
These Referral Program rules make up the entire agreement between you (“The Customer”) and Neu relating to the Referral Program and replace any prior understandings or agreements (whether oral or written) regarding the Referral Program. Any disputes arising from the Referral Program rules will be subject to the arbitration agreement and class action waiver contained in Neu’s Cardholder Agreement.
For questions regarding the Referral Program Rules, please contact Neu Support at support@neumoney.app
This is not a deposit product. Neu Card made by Cross River Bank, Member FDIC.
En vigor a partir del 18 de septiembre de 2025
El Programa de Recomendaciones de “Neu” (“Programa de Recomendaciones”) es un programa promocional de recomendaciones que ofrece Neu Money, Inc (que opera con el nombre comercial “Neu”) mediante el cual los clientes activos actuales (“Cliente Recomendante”) reciben una recompensa por recomendación de $20 (“Recompensa por Recomendación”) por cada nuevo cliente (“Persona Recomendada”), hasta un máximo de 25 Personas Recomendadas por año calendario, que soliciten, sean aprobadas y activen su tarjeta Neu. Las Recompensas por Recomendación se otorgan en forma de crédito en el estado de cuenta que se canjea automáticamente en el saldo acumulado del cliente al comienzo de cada mes, tal y como se describe en el presente documento. Al participar en el Programa de Recomendaciones, usted acepta y está de acuerdo con las reglas aquí definidas. Estas reglas constituyen un acuerdo entre usted y Neu con respecto al Programa de Recomendaciones. Debe leer estas reglas detenidamente. Neu se reserva el derecho de modificar o cancelar el Programa de Recomendaciones en cualquier momento y de cualquier manera, en su totalidad o en parte, tal y como se define a continuación.
El Programa de Recomendaciones de Neu (“Programa de Recomendaciones”) está disponible para todos los clientes activos actuales de Neu cuya cuenta esté “en regla” (“en regla” se define a continuación) y que cumplan con los términos y el acuerdo de arbitraje que se encuentran en el Contrato del Titular de la Tarjeta de Neu Money, que opera con el nombre comercial “Neu”, que puede ser modificado de vez en cuando, y cualquier otra divulgación acordada como parte de la apertura de su tarjeta de crédito Neu.
Los Clientes Recomendantes o las Personas Recomendadas no pueden tener más de una cuenta de tarjeta de crédito Neu en ningún momento.
Los Clientes Recomendantes pueden recomendar a personas que nunca hayan tenido una cuenta de tarjeta de crédito Neu.
Las recomendaciones solo deben hacerse a personas que el Cliente Recomendante conozca personalmente, ya que el Programa de Recomendaciones no está destinado a uso comercial o distribución, como por ejemplo a través de correos electrónicos masivos, páginas de redes sociales creadas específicamente para generar Recomendaciones, sitios web, periódicos, sistemas automatizados, bots, anuncios publicitarios, etc.
Los empleados de Neu o Cross River Bank o cualquiera de sus filiales no podrán participar en el Programa de Recomendaciones.
Neu, a su entera y absoluta discreción, se reserva el derecho de determinar la elegibilidad para el Programa de Recomendaciones de los Clientes Recomendantes y las Personas Recomendadas en cualquier momento.
Este programa no es válido en otros lugares ni en aquellos en los que esté prohibido por ley.
Para recomendar a una persona, los Clientes Recomendantes deben compartir su enlace de recomendación único con personas elegibles que pueden estar interesadas en abrir una cuenta de Tarjeta de Crédito Neu.
El enlace de recomendación único está disponible en la aplicación móvil Neu.
Las Personas Recomendadas aceptan la invitación de recomendación tocando el enlace de recomendación incluido en el mensaje de texto que les envía el Cliente Recomendante.
Sujeto a las reglas del Programa de Recomendaciones, después de que una Persona Recomendada solicite y sea aprobada para una Tarjeta de Crédito Neu, el Cliente Recomendante recibirá un crédito de $20 en su estado de cuenta, que se atribuirá al saldo pendiente de su cuenta de Tarjeta de Crédito Neu.
El Crédito por Recomendación no se otorgará al Cliente Recomendante si la Persona Recomendada no utiliza el enlace de recomendación único que le envió el Cliente Recomendante.
Los Clientes Recomendantes pueden recomendar hasta 25 personas por año calendario.
Sujeto a las reglas del Programa de Recomendaciones, después de que una Persona Recomendada solicite, sea aprobada y haya activado su Tarjeta Neu, el Cliente Recomendante recibirá una Recompensa por Recomendación de $20 en forma de crédito en su estado de cuenta que se aplicará automáticamente al saldo pendiente de su cuenta de Tarjeta de Crédito Neu.
La Recompensa por Recomendación de $20 se calculará al cierre del ciclo de facturación en el que se haya obtenido y se aplicará a cualquier saldo pendiente de la cuenta de la Tarjeta de Crédito Neu del Cliente Recomendante al comienzo del mes siguiente.
Los Clientes Recomendantes no podrán ganar más de $500.00 en Recompensas por Recomendación por año calendario.
Neu no podrá revelar al Cliente Recomendante ninguna información sobre una cuenta de Tarjeta de Crédito Neu abierta por cualquier Persona Recomendada.
Las Recompensas no se pueden vender, transferir ni canjear por dinero en efectivo.
Neu se reserva el derecho de determinar, a su entera discreción, la idoneidad para la Recompensa por Recomendación.
Neu se reserva el derecho de negarse a emitir una Recompensa por Recomendación por cualquier motivo que Neu pueda considerar apropiado, incluido, entre otros, el incumplimiento de las reglas del Programa de Recomendaciones o cualquier comportamiento fraudulento o ilegal.
Las Recompensas por Recomendación solo se emitirán a las cuentas de Tarjetas de Crédito Neu que hayan completado todos los pasos del proceso de recomendación descritos en el presente documento y que se encuentren en regla.
Cualquier información personal recopilada como parte del Programa de Recomendaciones se tratará y utilizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Neu.
Neu, a su entera y absoluta discreción, se reserva el derecho de terminar, suspender o modificar las Reglas del Programa de Recomendaciones, los requisitos de elegibilidad, el monto de la recompensa, el tipo de recompensa, las condiciones de participación o cualquier otro aspecto del Programa de Recomendaciones, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, con o sin previo aviso; sin embargo, ningún cambio afectará las Recompensas por Recomendación obtenidas anteriormente.
Cualquier controversia que surja de estas Reglas del Programa de Recomendaciones está sujeta al acuerdo de arbitraje y a la renuncia a demanda colectiva que figuran en el Contrato del Titular de la Tarjeta de Neu.
Las inquietudes de los Clientes Recomendantes con respecto a las inexactitudes percibidas en las Recompensas por Recomendación deben plantearse siguiendo los siguientes pasos:
Al participar en el Programa de Recomendaciones, usted acepta que Neu, sus agentes, representantes, filiales y empleados no tendrán responsabilidad alguna por cualquier lesión, pérdida, reclamación, daño o cualquier daño especial, ejemplar, punitivo, indirecto, incidental o emergente de cualquier tipo, ya sea derivado de responsabilidad contractual, extracontractual, objetiva o de otro tipo, que surja de su participación en el Programa de Recomendaciones o de la recepción o el uso de cualquier Recompensa por Recomendación, cualquier fallo o retraso imprevisto por parte de Neu en relación con el Programa de Recomendaciones, o el cumplimiento o incumplimiento del Programa de Recomendaciones por parte de Neu, incluso si Neu ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Esta exención de responsabilidad se aplica a cualquier daño o perjuicio causado por cualquier fallo de rendimiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en el funcionamiento, virus informático, fallo de la línea de comunicaciones, robo o destrucción, acceso no autorizado, alteración o uso de cualquier información proporcionada por cualquier persona que participe en el Programa de Recomendaciones.
Neu no ofrece garantía de ningún tipo con respecto al Programa de Recomendaciones o a cualquier Recompensa por Recomendación, que se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Neu renuncia expresamente a todas las garantías, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, título, no infracción y aquellas que surjan por ley o de otro modo conforme a derecho o de cualquier transacción comercial o uso mercantil. Neu no se hace responsable de ninguna garantía, declaración o aval, expreso o implícito, de hecho o de derecho, en relación con el Programa de Recomendaciones o cualquier Recompensa por Recomendación, lo que incluye, sin limitación, que el Programa de Recomendaciones esté libre de errores, o en cuanto a la exactitud, integridad y puntualidad de cualquier contenido o información distribuido con respecto al Programa de Recomendaciones. Algunos estados no permiten la limitación y exención de responsabilidades y garantías implícitas, por lo que es posible que las exenciones y limitaciones anteriores no se apliquen en su caso.
Las presentes Reglas del Programa de Recomendaciones constituyen el acuerdo completo entre usted (“Cliente”) y Neu en relación con el Programa de Recomendaciones y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento anterior (ya sea oral o escrito) relativo al Programa de Recomendaciones. Cualquier controversia que surja de las Reglas del Programa de Recomendaciones estará sujeta al acuerdo de arbitraje y a la renuncia a demanda colectiva que figuran en el Contrato del Titular de la Tarjeta de Neu.
Si tiene alguna pregunta sobre las Reglas del Programa de Recomendaciones, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia de Neu en support@neumoney.app
Descargo de responsabilidad: Si bien esta comunicación de Neu Money, Inc. se ofrece en español para su conveniencia, las futuras comunicaciones de Neu Money, Inc. y los documentos relacionados con sus acuerdos contractuales, divulgaciones, notificaciones y estados de cuenta, así como los servicios de Internet y móviles, podrán estar disponible solo en inglés. Debe poder leer y comprender estos documentos o contar con ayuda para traducirlos a fin de comprender y utilizar este producto o servicio. Los documentos en inglés están disponibles previa solicitud.
Este no es un producto de depósito. Tarjeta Neu elaborada por Cross River Bank, miembro de la FDIC.