Neu Money, Inc. is doing business as “Neu”. You are applying for a Neu Card. If you consent to this Consent Statement for this Program, it applies even if you do not obtain (or are not offered) a Neu Card.
You have the right to receive legal disclosures, notices, and communications (together, the “Covered Items”) in paper form by mail. We may instead provide these Covered Items to you electronically if you give us your Consent to do so and satisfy the System Requirements below.
For purposes of this Consent Statement, the Covered Items include all servicing and collection communications on your account, as well as all legal disclosures, notices and communications that Neu Money is required to provide in writing regarding the account.
In this Consent Statement, “we,” “us,” and “our” refer to: (1) Cross River Bank, the creditor of Neu Money, (2) the servicer of Neu Money credit cards, and (3) their service providers.
Your Consent will remain effective until:
If you terminate your Card, your Consent will continue with respect to the pre-termination rights of Neu Money (including rights created by your Consent to this Consent Statement). See your cardholder agreement for information on how to terminate your Card or contact customer service at support@neumoney.app
In this document, “provide” means to deliver, make available, send, notify or similar term. We may provide the Covered Items electronically through our mobile app or through files, including those in PDF format, downloaded from our website and/or our mobile app. It is your responsibility to review the Covered Items promptly, so you can take appropriate action.
You may make copies of the Covered Items by using the “print” or “save” functionality of the application in which you are viewing the Covered Items (e.g. Web browser, Adobe®️ Reader®️ software). We retain copies of the Covered Items for the time periods required by law and will provide you with copies upon request within those time periods. We do not necessarily retain copies for longer than is required by law. Save or print copies of Covered Items to ensure you have them when needed.
You may request a paper copy at no cost of any Covered Item by calling us at 1-844-638-3425 or emailing us at support@neumoney.app
We reserve the right to provide the Covered Items in paper form at all times at our discretion even if you have given us Consent to provide it electronically.
In order to access and retain the Covered Items, you must have a computing or communications device with:
By providing us your Consent, you confirm you meet all of the above System Requirements.
You are free to withdraw Your Consent at any time and at no charge to you. If you do withdraw Your Consent prior to the approval of your application, this will prevent you from receiving credit from us over the Internet or via our mobile app. If at any time you wish to withdraw Your Consent, you may do this by emailing us at support@neumoney.app. If you decide to withdraw Your Consent, the legal effectiveness, validity and/or enforceability of any prior electronic Disclosures will not be affected.
By confirming that you have read and agreed to these terms, you are confirming that:
This is not a deposit product. Neu Card made by Cross River Bank, Member FDIC.
Neu Money, Inc. opera bajo el nombre comercial “Neu”. Usted está solicitando una Tarjeta Neu. Si usted acepta esta Declaración de Consentimiento para este Programa, se aplicará incluso si no obtiene (o no se le ofrece) una tarjeta Neu.
Tiene derecho a recibir las divulgaciones legales, los avisos y las comunicaciones (en conjunto, los “Elementos Cubiertos”) en formato impreso por correo postal. De forma alternativa, podemos proporcionarle estos Elementos Cubiertos por vía electrónica si nos da su Consentimiento para hacerlo y cumple los Requisitos del sistema que se indican a continuación.
A los efectos de esta Declaración de Consentimiento, los Elementos Cubiertos incluyen todas las comunicaciones relacionadas con el servicio y el cobro de su cuenta, así como todas las divulgaciones legales, avisos y comunicaciones que Neu Money está obligada a proporcionar por escrito en relación con la cuenta.
En esta Declaración de Consentimiento, “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a lo siguiente: (1) Cross River Bank, el acreedor de Neu Money; (2) el administrador de las tarjetas de crédito de Neu Money; y (3) sus proveedores de servicios.
Su Consentimiento seguirá siendo válido hasta que:
Si rescinde su Tarjeta, su Consentimiento seguirá vigente con respecto a los derechos de Neu Money previos a la rescisión (incluidos los derechos creados por su aceptación de esta Declaración de Consentimiento). Consulte el Contrato del Titular de la Tarjeta para obtener información sobre cómo rescindir su Tarjeta, o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en support@neumoney.app
En este documento, “proporcionar” hace referencia a entregar, poner a disposición, enviar, notificar o términos similares. Podemos proporcionar los Elementos Cubiertos por vía electrónica a través de nuestra aplicación móvil o mediante archivos, incluidos aquellos en formato PDF, descargados de nuestro sitio web y/o nuestra aplicación móvil. Es su responsabilidad revisar los Elementos Cubiertos sin demora, para que pueda tomar las medidas adecuadas.
Usted podrá hacer copias de los Elementos Cubiertos utilizando la función “imprimir” o “guardar” de la aplicación en la que está viendo los Elementos Cubiertos (por ejemplo, el navegador web o el software Adobe®️ Reader®️). Conservamos copias de los Elementos Cubiertos durante los plazos exigidos por la ley, y le proporcionaremos copias si las solicita dentro de dichos plazos. No conservamos necesariamente las copias durante más tiempo del exigido por ley. Guarde o imprima copias de los Elementos Cubiertos para asegurarse de tenerlos cuando los necesite.
Puede solicitar una copia en papel sin costo alguno de cualquier Elemento Cubierto llamándonos al 1-844-638-3425 o enviándonos un correo electrónico a support@neumoney.app
Nos reservamos el derecho de proporcionar los Elementos Cubiertos en formato impreso en todo momento a nuestra discreción, incluso si usted nos ha dado su consentimiento para proporcionarlos por vía electrónica.
Para acceder y conservar los Elementos Cubiertos, debe disponer de un dispositivo informático o de comunicaciones con:
Al darnos su Consentimiento, confirma que cumple todos los requisitos del sistema mencionados anteriormente.
Usted es libre de retirar su Consentimiento en cualquier momento y sin costo alguno para usted. Si retira su Consentimiento antes de que se apruebe su solicitud, esto le impedirá recibir crédito de nosotros a través de Internet o de nuestra aplicación móvil. Si en algún momento desea retirar su Consentimiento, podrá hacerlo enviándonos un correo electrónico a support@neumoney.app. Si decide retirar su Consentimiento, la eficacia jurídica, la validez y/o la aplicabilidad de cualquier divulgación electrónica anterior no se verán afectadas.
Al confirmar que ha leído y aceptado estos términos, usted confirma que:
Descargo de responsabilidad: Si bien esta comunicación de Neu Money, Inc. se ofrece en español para su conveniencia, las futuras comunicaciones de Neu Money, Inc. y los documentos relacionados con sus acuerdos contractuales, divulgaciones, notificaciones y estados de cuenta, así como los servicios de Internet y móviles, podrán estar disponible solo en inglés. Debe poder leer y comprender estos documentos o contar con ayuda para traducirlos a fin de comprender y utilizar este producto o servicio. Los documentos en inglés están disponibles previa solicitud.
Este no es un producto de depósito. Tarjeta Neu elaborada por Cross River Bank, miembro de la FDIC.